Синдром психического выгорания
Если Вас беспокоит СПВ, рекомендую:
1. Пройдите проверку на депрессию онлайн .
2. Посмотрите видео.
3. Прочтите информацию ниже.
4. Задумайтесь о выборе специалиста.
Синдром психического выгорания-плата за хронический стресс.
Около 30% своей жизни мы проводим на работе. Не является секретом, что наше время не скупится на всевозможные стрессы, нервные перегрузки, эмоциональные срывы. Каждый человек в течение своей жизни неоднократно оказывается в роли просителя, зависящего от других людей и от их отношения к своим служебным обязанностям : в ЖЭКе, магазине, школе, больнице и т.д.Никому не нравится, когда в офисе, в магазине, в больнице к человеку отнеслись формально, равнодушно, не решили его проблему. Как показывает многолетняя практика, ответная эмоциональная реакция "выкричаться" приводит к негативным последствиям для его здоровья и проблему, по-существу, не решает. В чём же причина такого отношения к человеку? В понятия психологии и медицины прочно вошёл синдром психического выгорания. Это проблема сегодняшнего времени для всех профессий, работающих по системе человек-человек: чиновник, продавец, учитель, врач и т.д. С точки зрения психологии- это профессиональная деформация (неспособность качественно выполнять свою работу).С точки зрения медицины-это состояние физического, эмоционального, умственного истощения,связанного с исполнением своих профессиональных обязанностей. Отчего возникает это заболевание? Длительные запредельные нагрузки, нищенская заработная плата, неуверенность в завтрашнем дне, плохой микроклимат в коллективе, административная импотенция руководителя в неспособности создать благоприятную среду на рабочем месте-вот основные причины, приводящие к СПВ. Сколько раз мы сами, не имея талона и видя полный коридор пациентов, уговаривали врача "Примите меня, ну что вам стоит!" А стоит это очень дорого всем: вам, врачу, обществу. В состоянии хронической перегрузки ни один специалист не сможет качественно выполнить свою работу проконсультировать по приобретению телевизора ,правильно поставить диагноз и назначить лечение, проверить грамотность и законность оформления документов и т.д.Для того, кто, к примеру, ходит к врачу лишь за больничным, чтобы съездить в деревню, это роли не играет. Но если к специалисту обращается человек, заинтересованный в получении качественной услуги-он теряет всё. На эту тему есть хороший детский анекдот: как-то раз голодный муравей попросил рыбку откусить от неё маленький кусочек:"Я голоден, ну что тебе стоит?!"Рыбка согласилась...Затем подошёл ещё один муравей, потом ещё...В результате, от рыбки остался один скелет. Такой своего рода "скелет" остаётся от профессиональных способностей специалиста, неважно в какой сфере работы с людьми он трудится, систематически подвергающегося переработке, при отсутствии на работе условий для психоэмоциональной разгрузки. Что же происходит с человеком? Безусловно, в первую очередь возникает эмоциональное истощение, вызванное собственной работой. Когда человек просыпается утром, при мысли о необходимости идти на работу, у него падает настроение. При приходе на работу время для него тянется медленно, он не может дождаться обеда, затем окончания рабочего дня: "Скорей бы вечер, да завтра на работу!"Не надо долго думать, чтобы понять, на каком профессиональном уровне специалист в таком состоянии оформит документы, выучит и вылечит...Происходит упадок духа, нежелание ходить на работу, возникает циничное отношение к своим обязанностям, клиентам, покупателям, пациентам. В дальнейшем развивается равнодушие вплоть до полного нежелания говорить с клиентом. Может постепенно формироваться психопатизация, человек молча впитывает отрицательные эмоции и, спустя продолжительное время в ответ на невинное замечание даёт сильную эмоциональную реакцию, приводящую в изумлениеокружающих.Заболевание прогрессирует- появляются страхи: сойти с ума, заболеть и т.д. Постепенно эмоциональное истощение нарастает, человек начинает употреблять стимуляторы (никотин, алкоголь, лекарства и т. д.Изменение отношения к работе продолжается-"зачем осваивать что-то новое, ведь и так всё идёт хорошо:больные как-то вылечиваются, торговля идёт и т.д. Тот, кто к чему-то стремится, вызывает раздражение, внутреннее неприятие. Механизм этого явления довольно прост-человек с СПВ в глубине души понимает, что у него проблемы с здоровьем, и вид другого человека, свободного от них, вызывает неприятные мысли о своей несостоятельности. Если в своей работе специалист использует творческие мотивы: внедряет новые методики, занимается самообразованием; просто создаёт на рабочем месте благоприятную среду: озеленяет кабинет, слушает специально подобранную музыку и т.д. -то в течение 1-2 года работы он может скомпенсироваться и избежать развития СПВ. Многим знакома фраза:"Дождусь отпуска,отдохну и всё пройдёт. К сожалению, при СПВ, через 2 недели после выхода на работу после отпуска уровень усталости у человека восстанавливается. Что же делать? Прежде всего важна профилактика. Это адекватная самооценка в выборе нагрузки для каждого специалиста :нельзя брать на себя "больше нагрузки, чем можешь вынести-"Да, к сожалению, я не могу вас принять обслужить и т. д. сверх нагрузки ,так как не смогу качественно это сделать." На втором плане стоят все методы психоэмоциональной разгрузки: создание благоприятной среды на рабочем месте, релаксационные, медитативные методики, комнаты психоэмоциональной разгрузки. Простой пример: во многих операционных в зарубежных клиниках, а теперь и в продвинутых отечественных, во время операции играет классическая музыка, так как доказано, что при этом хирурги более собранны и меньше устают. При наличии на работе комнаты психоэмоциональной разгрузки, специалист может в течение рабочего дня на 20-25 минут расслабиться, избавиться от накопленного напряжения, чтобы с новыми силами приступить к работе. Таким образом, синдром психического выгорания-это серьёзная проблема современности, которую ни в коем случае нельзя игнорировать ,с ней необходимо бороться относительно простыми и доступными методами для достижения высоких результатов в качестве работы.
Скачать тест на психическое выгорание 202кб